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【万言培训】—职场礼仪篇

日期: 2017-04-03
浏览次数: 34

礼貌和教养对于装饰人类或其他一切优良品质和天资,都是必不可少的。—卢梭人无礼则不生,事无礼则不成。律师礼仪是在律师法律服务活动范畴中对律师语言、服饰、仪容、举止等的礼性化、仪式化要求,是法律精神对律师内在要求的外在体现;因此,律师礼仪是律师专业性的不可或缺的部分。

【万言培训】—职场礼仪篇

一、适当着装,提升自己的外在形象

莎士比亚说过,“一个人的着装打扮,就是他的教养、品味、地位的最真实的写照。”男律师职业着装一般以西装为主;女律师职业着装,则需高雅而略显保守,一般以职业裙装为主。男士西装

全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指“身上三个部位:鞋子、腰带和公文包要是一个颜色,一般以黑色为主;

三大禁忌,穿西装一忌商标必须要拆掉;二忌袜子色彩、质地,正式场合不穿丝袜,白色袜子,袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致;三忌领带打法不规范,主要是质地和颜色的要求。

【万言培训】—职场礼仪篇

职业裙装

1.黑色皮群,在正式场合不能穿,这是国际惯例;

2.在正式的场合不能光腿,不好看;

3.袜子不能出现残破;

4.鞋袜不能不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套。穿凉鞋不穿袜子,穿正装时装可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。

二、乘车礼仪:

(一)上下车礼仪

当主人陪同客人同乘一辆轿车时:

1主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头;

2客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服;

3然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。

(二)如果和女士、长辈一同乘车:

1.应请女士、长辈先上车,并为对方开关车门;

2.抵达目的地时,主人首先下车,然后为客人打开车门。

(三)如果乘坐旅游车或面包车等交通工具:

1.应让尊者、宾客先上车;

2.下车时,尊者、宾客在一人之后。

(四)倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时:

1.男士可主动表示坐次要位置;

2.女士上车时,得体的方法是:先背对车座,轻轻坐在座位上,合并双脚并一同收入车内;下车时,也要双脚同时着地,不可跨上跨下,有失大雅。

三、喝酒礼仪

【万言培训】—职场礼仪篇

细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干嘛要喝你的酒?

细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

 四、座位礼仪

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 五、名片礼仪

【万言培训】—职场礼仪篇

【万言培训】—职场礼仪篇

六、接、打电话的礼仪 
(一)时间要求:
以星期为标准:
1.星期一:如有必要在下午2点后
2.星期五:下午4点后尽量不要打电话
3.星期二至星期四:黄金时间
以天为标准:
1.最佳时间:10点-11点;下午3点-5点
2.避免:午休、吃饭、晚上联系
(二)其它要求:
      1.会议、会见重要客户等,应当关闭手机或保持静音;
      2.公共场合切勿大声应当控制音量,切勿大声说话;
      3.接听电话先自我介绍,少用免提,控制音量。


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